Studie: KI reduziert nicht die Arbeitsbelastung der Arbeiter, sondern erhöht sie.

Die Stärkung der Eigenverantwortung hatte eine Reihe von Nebenwirkungen. Beispielsweise verbrachten die Entwickler mehr Zeit damit, die Aufgaben ihrer KI-Kollegen zu überprüfen, zu korrigieren und anzupassen. Sie fungierten zunehmend als Mentoren für Mitarbeiter, die sich mit Vibe Coding beschäftigten.

Verschwimmen der Grenzen

Da KI den Start von Aufgaben deutlich vereinfacht hat, nutzen Arbeitnehmer nun auch Pausen, um an ihren Aufgaben zu arbeiten. Viele starten KI-Anwendungen während der Mittagspause, in Meetings oder beim Herunterladen von Dateien.

Einige gaben kurz vor ihrer Abreise einen kurzen Befehl, damit das LLM auch in Abwesenheit einer Person funktionieren konnte.

Diese Aufgaben wurden zwar nicht als zusätzliche Belastung empfunden, doch mit der Zeit wurde der Arbeitsalltag unnatürlicher und immer ununterbrochener. Der dialogorientierte Stil der Eingabeaufforderungen verstärkte diesen Effekt noch: Das Tippen fühlte sich eher wie ein Gespräch als wie eine formale Aufgabe an. Dadurch konnte die Arbeit unbewusst auf den Abend oder den frühen Morgen verschoben werden.

„Die Grenze zwischen Arbeit und Freizeit ist nicht verschwunden, aber sie lässt sich leichter überschreiten“, stellte HBR fest.

Multitasking

Die KI schuf einen neuen Rhythmus, in dem Arbeiter mehrere aktive Threads gleichzeitig bearbeiteten: manuelles Schreiben von Code, während die KI eine alternative Version generierte, paralleles Ausführen mehrerer Agenten oder Wiederaufnahme lange ausstehender Aufgaben.

Die Menschen taten dies, weil sie das Gefühl hatten, einen „Partner“ an ihrer Seite zu haben, der ihnen bei der Bewältigung der Arbeitsbelastung half. Diese Situation führte zu einem ständigen Wechsel der Aufmerksamkeit und erzeugte ein Gefühl permanenter Hektik.

Über Begeisterung

Das Unternehmen schrieb den Einsatz künstlicher Intelligenz nicht vor. Die Mitarbeiter nutzten sie aus eigener Initiative, da ihnen die Technologie ermöglichte, „mehr zu leisten“.

Die Harvard Business Review merkte an, dass der Trend kurzfristig für Unternehmensleiter günstig sei. Früher oder später werde die Begeisterung für Experimente jedoch nachlassen, und die Mitarbeiter würden feststellen, dass ihre Arbeitsbelastung gestiegen sei.

„Diese erhöhte Arbeitsbelastung kann zu kognitiver Erschöpfung, Burnout und beeinträchtigter Entscheidungsfähigkeit führen. Der anfängliche Produktivitätsschub kann durch einen Rückgang der Arbeitsqualität, Mitarbeiterfluktuation und andere Probleme ersetzt werden“, heißt es in der Studie.

Die Experten der Harvard Business Review betonten, dass die Situation Manager in eine schwierige Lage bringt. Es sei nicht die beste Strategie, Mitarbeiter ihre eigenen Verantwortlichkeiten regeln zu lassen. Unternehmen sollten Normen und Standards für den Einsatz von KI entwickeln.

„Ohne solche Praktiken besteht die natürliche Tendenz KI-gestützter Arbeit nicht in einer Reduzierung, sondern in einer Ausweitung. Dies hat Auswirkungen auf Burnout, Entscheidungsqualität und langfristige Nachhaltigkeit“, heißt es in der Studie.

Tipps

Aktivitäten, deren Integration HBR empfiehlt:

• Bewusste Pausen, die einer Anhäufung von Stress vorbeugen;
• Konsistenz – Experten raten dazu, nicht dringende Benachrichtigungen und Aktualisierungen aufzuschieben, um die Konzentration zu schützen und die Mitarbeiter nicht von ihrer Hauptaufgabe abzulenken;
• Direkte Kommunikation – Organisationen sollten Zeit und Raum für menschlichen Kontakt einplanen, sei es in Form von kurzen Besprechungen, gemeinsamen Reflexionen oder strukturierten Dialogen.

Zur Erinnerung: Im Dezember 2025 sagte der Nobelpreisträger eine Welle der Arbeitslosigkeit aufgrund von KI in naher Zukunft voraus.