OpenAI hat die Funktion „Instant Checkout“ eingestellt. Laut einem Bericht von „The Information“ werden Nutzer nun auf die Webseiten der jeweiligen Händler weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen.
Das KI-Startup brachte im September 2025 Instant Checkout auf den Markt. Mit diesem Tool konnten Kunden Bestellungen, Lieferung und Zahlung bestätigen, ohne ChatGPT zu verlassen.
Etsy, Walmart und Shopify haben alle schnell Lösungen integriert, die es Käufern ermöglichen, Zahlungen direkt über einen Chatbot abzuwickeln. Shopify-Präsident Harley Finkelstein bezeichnete dies als „neue Grenze“ für den Online-Handel.
„OpenAI hat unterschätzt, wie schwierig die Implementierung von Transaktionen sein würde. Einerseits ist das etwas seltsam, andererseits ist es auch für Einzelhändler nicht einfach“, sagte Bob Hetu, Analyst beim Forschungs- und Beratungsunternehmen Gartner.
Emily Pfeiffer, leitende Analystin bei Forrester, betonte, dass sich die Anbindung von Händlern als schwieriger Prozess erwies und Instant Checkout häufig mit Fehlern arbeitete.
OpenAI konnte zwar Daten von Händler-Websites nutzen, um Informationen über Produkte zu erhalten, doch die Informationen über Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Preise waren oft ungenau oder veraltet.
Ein Vertreter von OpenAI erklärte, das Unternehmen habe es sich zur Priorität gemacht, die Produktsuche im Chatbot zu verbessern.
„Instant Checkout wird nun auch in Apps Einzug halten, wo Käufe reibungsloser ablaufen werden“, bemerkte er.
Shopify betonte, dass ChatGPT neue E-Commerce-Funktionen bieten wird. Kunden können weiterhin die Produkte von Verkäufern innerhalb des Chatbots finden, der Kauf selbst wird jedoch über die Plattformen der Händler abgewickelt.
“Drei in einem”
OpenAI entwickelt mit ChatGPT eine „Super-App“ – ein einheitliches Ökosystem für den Programmierassistenten Codex AI, den Atlas-Browser und den Chatbot. Die drei Produkte werden in einer einzigen Desktop-Anwendung integriert.
„Wir haben erkannt, dass wir unsere Anstrengungen auf zu viele Programme und Technologien verteilten. Wir mussten unsere Arbeit vereinfachen“, sagte Fiji Simo, Leiterin der Anwendungsentwicklung bei OpenAI.
Sie fügte hinzu, dass die Fragmentierung „uns verlangsamt und daran gehindert hat, das gewünschte Qualitätsniveau zu erreichen“.
Zuvor war bekannt geworden, dass OpenAI den Sora-Videogenerator in ChatGPT integrieren möchte.
Der Schwerpunkt der „Superanwendung“ liegt auf agentenbasierter KI – einem System, das nicht nur Fragen beantwortet, sondern Aufgaben autonom am Computer ausführt. Es ist in der Lage, Code zu schreiben, Daten zu analysieren und im Internet zu arbeiten.
Die Idee ist, dass ChatGPT als “Einstiegspunkt” fungiert und Codex und Atlas zur Arbeitsumgebung werden, ohne dass zwischen Fenstern gewechselt werden muss.
Simo bezeichnete den jüngsten Erfolg von Anthropic bei der Gewinnung neuer Nutzer als „Weckruf“.
Die mobile OpenAI-App bleibt vorerst unverändert. Die Strategie konzentriert sich auf Desktop-Nutzer, Entwickler, fortgeschrittene Anwender und Unternehmenskunden.
Zur Erinnerung: Im März 2026 integrierte OpenAI den Shazam-Musikerkennungsdienst in ChatGPT.